Política e Privacidade Eletroar

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Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como a Eletroar coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários de seu website, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/18) e demais legislações aplicáveis.

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1. Coleta dos Dados Pessoais

A Eletroar pode coletar as seguintes informações dos usuários:

• Nome, e-mail, telefone e outras informações fornecidas voluntariamente ao preencher formulários de contato, orçamentos ou newsletters

• Dados de navegação, como endereço IP, localização, tipo de dispositivo, navegador, duração da visita e páginas acessadas, coletados por meio de cookies e ferramentas analíticas

• Outras informações necessárias para a prestação de serviços ou atendimento a solicitações

2. Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder dúvidas e solicitações dos usuários

• Viabilizar a prestação dos serviços ofertados pela Eletroar

• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do website

• Enviar comunicações institucionais, promocionais e informativas, caso autorizado pelo usuário

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

A Eletroar não comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas com:

• Prestadores de serviço e parceiros necessários para viabilizar operações do site e atendimento ao usuário, sempre que possível mediante acordo de confidencialidade

• Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais mediante requisição legal ou para fins de cumprimento de obrigação

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

A Eletroar adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou divulgação indevida. Os dados são armazenados em ambiente seguro, por todo o período necessário para atendimento das finalidades aqui descritas.

5. Direitos do Titular dos Dados

O usuário, titular dos dados pessoais, pode exercer seus direitos conforme previsto na legislação, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento

• Acesso aos dados

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade

• Portabilidade dos dados, quando aplicável

• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento

• Informação sobre compartilhamento dos dados

• Revogação do consentimento, quando aplicável

Solicitações podem ser encaminhadas para o e-mail eletroar.instalacoes@gmail.com

6. Uso de Cookies

O website pode utilizar cookies para melhorar o desempenho e a experiência de navegação. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente em seu navegador.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Eletroar reserva-se o direito de atualizar esta Política periodicamente. Recomenda-se que o usuário a revise regularmente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do site ou canais de contato fornecidos.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer os seus direitos relativos à privacidade e proteção de dados, entre em contato com o responsável pelo tratamento dos dados:

• E-mail: eletroar.instalacoes@gmail.com

• Telefone: (51) 99851-8235

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